Expectatives del Programa de Comercialització

• Emmagatzemeu almenys un esmalt complet i una línia de subglaçat completa (underglazes); demaneu els equips Taller Gingell, Brent i Excel de manera oportuna per als clients.
• Oferiu un "Paquet complet de ceràmica" als vostres clients, com ara:
• Minorista de fang, esmalt, equips de ceràmica i venda d'accessoris.
• Taller de coworking que ofereix espais de treball, lloguer de forns i torns de ceràmica.
• Taller docent que ofereix classes de ceràmica, lloguer de material i aules d'aprenentatge.

Inventari i comandes

• Mantenir els volums de comandes mínims inicials i anuals acordats.
• I: un mínim de 2 comandes enviades per any.
• Mantenir una línia completa de cada sèrie d'esmalts/esmalts inferiors, oferir i vendre equips i subministraments de Taller Gingell i Brent i mantenir un inventari per satisfer la demanda real i prevista dels clients.
• Comanda en unitats d'enviament estàndard (SSU) tal com s'indica als formularis de comanda de Taller Gingell.
• AMACO SSU, 6 unitats
• Brent SSU, 1 cadascun
• Excel SSU, 1 cadascun
• Taller Gingell, 6 unitats

Suport de vendes

• Prospecció de nous clients al vostre mercat local.
• Acolliu Taller Gingell i/o referiu els clients als tallers d'usuaris de productes.
• Participar en fires regionals o locals quan sigui possible.
• Comprometeu una persona del personal a assistir a la formació en línia o presencial sobre els productes de Taller Gingell quan sigui possible.
• Mantenir un número de telèfon públic, una adreça de correu electrònic i un lloc web.
• Proporcioneu a Taller Gingell la informació sol·licitada al vostre mercat local per permetre que Taller Gingell pugui ajudar en l'evolució del mercat segons sigui necessari.

Educació

• Patrocina, allotja o recomana els clients als tallers del Taller Gingell a qualsevol ubicació disponible.
• Anunciar els tallers de productes Taller Gingell a la regió des de la ubicació del comercialització o el lloc web.

Atenció al client

• Oferir un servei cortès i eficient.
• Oferir suport al coneixement del producte als clients.
• Establir un sistema de lliurament, ja sigui físicament o mitjançant un servei de paquet petit disponible.
• Oferiu assistència postvenda per incloure productes d'esmalt i suport amb les necessitats dels clients per a la reparació de forns, rodes i equips. Ajudar al Taller Gingell en la coordinació de la reparació d'equips.
• Servir com a primer punt de contacte i suport per a l'assistència tècnica de productes d'esmalt/esmalt inferior (underglazes).

Termes i condicions

• Acatar els termes i condicions establerts pel Taller Gingell.

Suport de màrqueting

• Posa a disposició tots els materials de suport a les vendes proporcionats pel Taller Gingell de manera oportuna.
• Comunicar-se amb els clients de manera coherent.

Ubicació

• Comercialitzadors Taller Gingell s'han d'ubicar en edificis d'accés públic amb zona comercial.
• Mantingueu l'horari normal de botiga, taller o sala d'exposicions a temps complet.