Expectativas del Programa de Comercialización
Productos
- Almacenar al menos una línea completa de esmaltado y una línea completa de esmaltado bajo cubierta; solicitar equipos Taller Gingell, Brent y hornos Excel de manera oportuna para los clientes.
- Ofrezca a sus clientes un “Paquete Completo de Cerámica” como:
- Minorista de venta de arcilla, esmalte, equipos y accesorios de cerámica.
- Taller de coworking que ofrece espacios de trabajo, alquiler de hornos y tornos de cerámica.
- Taller de enseñanza que ofrece clases de cerámica, alquiler de equipos y aulas de aprendizaje.
Inventario y pedidos
- Mantener los volúmenes de pedido mínimos iniciales y anuales acordados.
- Y: un mínimo de 2 pedidos enviados por año.
- Mantener una línea completa de cada serie de esmaltes/bajo esmaltes, ofrecer y vender equipos y suministros de Taller Gingell y Brent y mantener el inventario para satisfacer la demanda real y prevista de los clientes.
- Realice su pedido en unidades de envío estándar (SSU) como se indica en los formularios de pedido de Taller Gingell.
- AMACO SSU, 6 unidades
- Brent SSU, 1 cada uno
- Excel SSU, 1 unidad
- Taller Gingell, 6 unidades
Soporte de ventas
- Prospectar nuevos clientes en su mercado local.
- Organizar Taller Gingell y/o recomendar clientes a talleres para usuarios de productos.
- Participe en ferias comerciales regionales o locales cuando sea posible.
- Comprometer a un miembro del personal para que asista a la capacitación sobre productos de Taller Gingell en línea o en persona cuando sea posible.
- Mantener un número de teléfono público, una dirección de correo electrónico y un sitio web.
- Proporcionar a Taller Gingell la información solicitada sobre su mercado local para que Taller Gingell pueda ayudar en los desarrollos del mercado según sea necesario.
Educación
- Patrocine, organice o recomiende clientes a los talleres de Taller Gingell en cualquier ubicación disponible.
- Publicite talleres de productos de Taller Gingell en la región desde la ubicación del distribuidor o el sitio web.
Servicio al cliente
- Brindar un servicio cortés y eficiente.
- Ofrecer soporte de conocimiento del producto a los clientes.
- Establecer un sistema de entrega, ya sea físicamente o a través de un servicio de paquetería disponible.
- Ofrecer soporte posventa que incluya productos de esmaltado y asistencia con las necesidades de los clientes en materia de reparación de hornos, ruedas y equipos. Ayudar a Taller Gingell a coordinar la reparación de equipos.
- Servir como primer punto de contacto y soporte para soporte técnico de productos esmaltados/bajo esmaltado.
Términos y condiciones
- Cumplir con los términos y condiciones establecidos por Taller Gingell.
Soporte de marketing
- Poner a disposición todo el material de apoyo de ventas proporcionado por Taller Gingell en tiempo oportuno.
- Comunicarse con los clientes de manera consistente.
Ubicación
- Los comercializadores de Taller Gingell deben estar ubicados en edificios de acceso público con zona comercial.
- Mantener el horario regular de la tienda, estudio o sala de exposición a tiempo completo.