Expectativas del Programa de Comercialización

Productos
  • Almacenar al menos una línea completa de esmaltado y una línea completa de esmaltado bajo cubierta; solicitar equipos Taller Gingell, Brent y hornos Excel de manera oportuna para los clientes.
  • Ofrezca a sus clientes un “Paquete Completo de Cerámica” como:
    • Minorista de venta de arcilla, esmalte, equipos y accesorios de cerámica.
    • Taller de coworking que ofrece espacios de trabajo, alquiler de hornos y tornos de cerámica.
    • Taller de enseñanza que ofrece clases de cerámica, alquiler de equipos y aulas de aprendizaje.

Inventario y pedidos

  • Mantener los volúmenes de pedido mínimos iniciales y anuales acordados.
    • Y: un mínimo de 2 pedidos enviados por año.
  • Mantener una línea completa de cada serie de esmaltes/bajo esmaltes, ofrecer y vender equipos y suministros de Taller Gingell y Brent y mantener el inventario para satisfacer la demanda real y prevista de los clientes.
  • Realice su pedido en unidades de envío estándar (SSU) como se indica en los formularios de pedido de Taller Gingell.
    • AMACO SSU, 6 unidades
    • Brent SSU, 1 cada uno
    • Excel SSU, 1 unidad
    • Taller Gingell, 6 unidades

Soporte de ventas

  • Prospectar nuevos clientes en su mercado local.
  • Organizar Taller Gingell y/o recomendar clientes a talleres para usuarios de productos.
  • Participe en ferias comerciales regionales o locales cuando sea posible.
  • Comprometer a un miembro del personal para que asista a la capacitación sobre productos de Taller Gingell en línea o en persona cuando sea posible.
  • Mantener un número de teléfono público, una dirección de correo electrónico y un sitio web.
  • Proporcionar a Taller Gingell la información solicitada sobre su mercado local para que Taller Gingell pueda ayudar en los desarrollos del mercado según sea necesario.

Educación

  • Patrocine, organice o recomiende clientes a los talleres de Taller Gingell en cualquier ubicación disponible.
  • Publicite talleres de productos de Taller Gingell en la región desde la ubicación del distribuidor o el sitio web.

Servicio al cliente

  • Brindar un servicio cortés y eficiente.
  • Ofrecer soporte de conocimiento del producto a los clientes.
  • Establecer un sistema de entrega, ya sea físicamente o a través de un servicio de paquetería disponible.
  • Ofrecer soporte posventa que incluya productos de esmaltado y asistencia con las necesidades de los clientes en materia de reparación de hornos, ruedas y equipos. Ayudar a Taller Gingell a coordinar la reparación de equipos.
  • Servir como primer punto de contacto y soporte para soporte técnico de productos esmaltados/bajo esmaltado.

Términos y condiciones

  • Cumplir con los términos y condiciones establecidos por Taller Gingell.

Soporte de marketing

  • Poner a disposición todo el material de apoyo de ventas proporcionado por Taller Gingell en tiempo oportuno.
  • Comunicarse con los clientes de manera consistente.

Ubicación

  • Los comercializadores de Taller Gingell deben estar ubicados en edificios de acceso público con zona comercial.
  • Mantener el horario regular de la tienda, estudio o sala de exposición a tiempo completo.
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